Devoluciones
¿No está satisfecho o no es del todo lo que buscaba? 14 días para pensarlo, sin complicaciones.
Última actualización: 23 de abril de 2026
Usted tiene derecho legal a devolver su pedido en un plazo de 14 días tras recibirlo, sin necesidad de dar explicaciones. A continuación le explicamos cómo funciona.
Devolución en 14 días
Comunique su devolución en un plazo de 14 días tras recibir su pedido. Envíe un correo a info@barberproducten.nl con su número de pedido y el producto que desea devolver. Le enviaremos las instrucciones de devolución.
Condiciones de la devolución
- El producto está sin usar.
- Está en su embalaje original sin daños.
- El producto no está abierto ni roto (precinto/etiqueta intactos).
Si el embalaje está abierto o el producto se ha usado, lamentablemente no podemos aceptarlo por motivos de higiene.
Costes de devolución
Los costes de devolución corren por su cuenta, salvo que el error sea nuestro (producto equivocado, dañado). En ese caso asumimos los costes nosotros. Háganoslo saber.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada su devolución, le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 5 días laborables a través del mismo método de pago. Recibirá una confirmación automática por correo.
Cambios
¿Quiere cambiarlo por otro producto? Devuelva el producto anterior y haga un nuevo pedido; es más rápido que esperar a un cambio. Le asesoramos con gusto sobre qué producto encaja mejor con su pelo, escríbanos sin problema.
¿Algún problema con su pedido?
¿Falta algo, llegó dañado o hay algo que no cuadra? Envíenos enseguida una foto y su número de pedido. Lo solucionamos en un día laborable.